سياسة الخصوصية
تعرف على كيفية جمع واستخدام وحماية سدا لانس لمعلوماتك الشخصية.
1. مقدمة
تحترم سدا لانس خصوصية مستخدميها وتلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة مسؤولة. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد نشاركها، وكيف نعمل على حمايتها.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني واسم المستخدم ورقم الهاتف ومعلومات الملف الشخصي. كما قد نجمع معلومات مرتبطة بالخدمات والطلبات والرسائل والمدفوعات واستخدام المنصة.
3. المعلومات التقنية
قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح ومعرفات الجلسة ومعلومات الاستخدام وسجلات الأخطاء لأغراض تشغيل المنصة وتحسينها وحمايتها.
4. معلومات الطلبات والمدفوعات
قد نحتفظ بمعلومات مرتبطة بالطلبات والمعاملات المالية وحالات الدفع والمبالغ والمراجع اللازمة لتشغيل النظام ومكافحة الاحتيال وتسوية النزاعات. لا ينبغي للمستخدم إرسال بيانات سرية لبطاقات الدفع أو كلمات المرور داخل الرسائل أو متطلبات الخدمات.
5. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارة الخدمات والطلبات، معالجة المدفوعات، تقديم الدعم، التواصل مع المستخدمين، اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، تحسين أداء المنصة، والوفاء بالالتزامات القانونية.
6. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل مزودي الاستضافة والمصادقة والبنية التحتية وخدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وقد يتم الإفصاح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لحماية الحقوق والأمان.
7. معلومات الملف الشخصي
بعض المعلومات التي يختار المستقل إضافتها إلى ملفه، مثل الاسم المعروض والنبذة والمهارات والصورة والأعمال السابقة، قد تكون ظاهرة للمستخدمين الآخرين وفقاً لإعدادات المنصة.
8. الرسائل والمحتوى
يتم تخزين الرسائل والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتوفير وظائف التواصل وإدارة الطلبات وحل النزاعات والتحقيق في إساءة الاستخدام عند الحاجة ووفقاً للقانون.
9. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وإدارة الحسابات والمعاملات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
10. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام متصل بالإنترنت بشكل مطلق.
11. خدمات الطرف الثالث
قد تعتمد المنصة على خدمات خارجية للمصادقة والاستضافة والتحليلات والدفع وغيرها. قد تخضع المعلومات التي تتم معالجتها بواسطة هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.
12. حقوق المستخدم
بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق بالوصول إلى معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. يمكن التواصل مع سدا لانس لطلب المساعدة في هذه المسائل.
13. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند تغير خدمات المنصة أو المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.